Mobi 이용약관

이 약관은 오르카스튜디오 주식회사(사업자등록번호 576-87-02239, 이하 "회사")가 운영하는, 이용하는 사업자(앱에서는 "업체", 이하 "사업자")와 대화하는 메신저 앱 Mobi(이하 "서비스")의 이용 조건을 정합니다. 계정을 만들거나 서비스를 이용하면 이 약관과 개인정보 처리방침에 동의한 것으로 봅니다.

제1조 (서비스)

Mobi로 이용자는 Mobi를 쓰는 사업자를 추가하고(예: 사업자의 링크를 열거나 QR 코드를 스캔), 그 사업자와 메시지·사진·동영상·파일을 주고받을 수 있습니다. 사업자는 직원이 직접, 사업자를 대신하는 AI 상담원이, 또는 둘 다가 답할 수 있습니다. Mobi는 이용자와 사업자 사이의 메시지를 번역하고, 새 메시지와 긴급 메시지를 알려 줄 수 있습니다.

이용자는 Mobi를 무료로 이용합니다.

제2조 (계정)

만 14세 이상만 Mobi를 이용할 수 있습니다.
이용자는 이메일 주소(일회용 코드), Apple 또는 Google로 로그인합니다. 그 이메일이나 계정을 안전하게 관리해야 하며, 자기 계정에서 일어나는 활동에 책임이 있습니다.
오해를 일으키는 이름을 쓰거나 다른 사람을 사칭하면 안 됩니다.
하나의 계정은 한 사람이 사용합니다.

제3조 (Mobi의 사업자)

회사가 승인한 사업자만 추가할 수 있고 이용자에게 메시지를 보낼 수 있습니다.
이용자가 사업자를 추가하면, 추가할 때 안내하고 개인정보 처리방침에 적은 대로 사업자가 이용자의 표시 이름, 이메일 주소, 입력한 경우 전화번호, 그리고 이용자가 보내는 내용을 받습니다.
각 사업자는 자기 메시지, 제안, 상품과 서비스, 그리고 이용자와 맺는 계약(예: 렌터카 임대차 계약)에 책임이 있습니다. 회사는 그 계약의 당사자가 아니며 사업자의 서비스를 보증하지 않습니다.
사업자의 AI 상담원이 쓴 답변과 자동 번역에는 틀리거나 빠진 내용이 있을 수 있습니다. 가격, 시간, 조건 같은 중요한 내용은 사업자에게 확인하십시오.
이용자는 언제든 사업자를 차단할 수 있습니다. 차단된 사업자는 차단을 풀 때까지 긴급 메시지를 포함해 메시지를 보낼 수 없습니다.

제4조 (알림과 긴급 메시지)

사업자는 메시지를 긴급으로 표시할 수 있습니다. 이 경우 Mobi는 긴급 푸시 알림으로 보내고, 알림이 닿지 않거나 메시지가 읽히지 않으면 이메일로, 전화번호를 입력한 경우 문자로도 연락합니다. 회사는 알림 전달에 최선을 다하지만, 전달은 이용자의 기기와 설정, 네트워크, 제3자에 달려 있어 보장되지 않습니다. Mobi는 응급 서비스가 아닙니다. 응급 상황에서는 현지 응급 기관에 연락하십시오.

제5조 (이용자의 콘텐츠와 이용자의 의무)

이용자가 보낸 콘텐츠의 권리는 이용자에게 있습니다. 이용자는 회사가 이용자와 이용자가 대화하는 사업자에게 서비스를 제공하는 데 필요한 범위에서 그 콘텐츠를 저장·전송·번역·처리할 수 있는 권한을 회사에 부여합니다.
부적절한 콘텐츠와 남용하는 이용자는 허용하지 않습니다. 이용자는 Mobi로 다음을 보내거나 공유하면 안 됩니다.
- 불법이거나 불법 행위를 조장하는 내용
- 괴롭힘, 협박, 혐오 표현, 사람을 그 정체성으로 비하하는 내용
- 음란물, 또는 미성년자를 성적으로 다루는 모든 내용
- 충격을 주려는 폭력적이거나 잔인한 내용
- 스팸, 사기, 피싱, 악성 코드, 원하지 않는 광고
- 사생활과 지식재산권을 포함한 타인의 권리를 침해하는 내용
- 동의 없이 다른 사람의 개인정보
이용자는 서비스를 방해하거나, 자기 것이 아닌 계정이나 데이터에 접근하려 하거나, 법이 허용하는 범위를 넘어 앱을 역설계하거나, 자동화된 수단으로 서비스에 접근하면 안 됩니다.

제6조 (신고와 조치)

이용자는 메시지를 길게 눌러 신고할 수 있고, 사업자 정보 화면에서 사업자를 차단할 수 있습니다. 회사는 신고를 검토하고 조치합니다. 조치에는 콘텐츠 삭제, 경고, 사업자 또는 이용자의 이용 정지나 퇴출, 법령이 요구하는 경우 관계 기관 통지가 포함될 수 있습니다. 회사는 약관 위반을 알게 된 경우 스스로 조치할 수도 있습니다.

제7조 (이용 정지와 계정 삭제)

이용자는 언제든 앱(설정 → 계정 삭제)이나 joinmobi.link/delete-account 에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 즉시 로그아웃되고 30일 뒤 계정이 파기되며, 그 전에 다시 로그인하면 복구됩니다. 파기할 때 지우는 것과 남는 것은 개인정보 처리방침에 있습니다.
회사는 이용자가 이 약관이나 법령을 위반하거나, 이용이 다른 이용자나 서비스를 위험하게 하는 경우 이용을 정지하거나 끝낼 수 있습니다. 가능한 경우 그 이유를 알리고 소명할 기회를 드립니다.

제8조 (서비스와 약관의 변경)

회사는 기능을 바꾸거나 더하거나 없앨 수 있습니다. 약관을 바꾸는 경우 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 앱 또는 이 페이지에 알립니다. 새 약관에 동의하지 않으면 이용을 그만두고 계정을 삭제할 수 있으며, 시행 후에도 계속 이용하면 새 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제9조 (지식재산권)

Mobi 앱, 웹사이트, 브랜드는 회사 또는 그 라이선스 제공자의 것입니다. 회사는 이용자에게 이 약관에 따라 앱을 본래 목적대로 쓸 수 있는 개인적이고 비독점적이며 양도할 수 없는 권한을 부여합니다. App Store에서 앱을 받은 경우 Apple의 사용권 계약(Licensed Application End User License Agreement)도 적용되며, Apple은 앱과 그 지원에 책임지지 않습니다.

제10조 (책임의 제한)

회사는 상당한 주의를 기울여 Mobi를 제공하지만, 서비스가 항상 이용 가능하거나 중단·오류가 없을 것을 약속하지 않습니다. 법이 허용하는 범위에서 회사는 사업자의 메시지·서비스·계약, 자동으로 생성된 답변이나 번역, 제3자 네트워크나 기기의 장애, 불가항력으로 생긴 손해에 책임지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 책임 등 법령상 제한할 수 없는 책임은 제한되지 않습니다.

제11조 (준거법과 분쟁 해결)

이 약관은 대한민국 법을 따릅니다. 분쟁은 민사소송법상 관할 법원에서 해결하며, 법이 선택을 허용하는 범위에서 서울중앙지방법원을 제1심 법원으로 합니다. 이는 이용자가 거주 국가의 소비자 보호법에 따라 갖는 권리를 빼앗지 않습니다.

제12조 (연락처)

오르카스튜디오 주식회사, 제주특별자치도 제성1길 28-1, 202호. 이메일: contact@orcar.kr

한국어판과 다른 언어판의 내용이 다르면 한국어판이 우선합니다.