Mobiアカウントの削除

このページでは、アプリを使わずにMobiアカウントとそのデータを削除できます。アプリでは、設定 → アカウントを削除から削除できます。

アプリ
Mobi
開発元
ORCARSTUDIO Inc.
  1. アカウントのメールアドレスを入力します。
  2. そのアドレスのMobiアカウントがある場合は、6桁の確認コードをメールでお送りします。
  3. 確認コードを入力して確定します。アカウントは30日後に削除されます。それまではアプリにログインすると復元できます。

メールアドレスで削除

ログインに使うアドレス、またはプロフィールの連絡用メールアドレスです。Appleでログインしてメールアドレスを非公開にした場合は、アプリで削除するか、contact@orcar.krまでご連絡ください。

アカウントを削除するとどうなるか

すぐに起こること

  • すべてのデバイスでMobiからログアウトされ、それらのデバイスにMobiの通知が届かなくなります。
  • Appleでログインしていた場合は、MobiがあなたのApple IDにアクセスする権限が取り消されます。
  • アカウントは30日後に削除されるよう予定されます。それまでにアプリに再びログインし、アカウントを復元を選ぶとアカウントを残せます。今すぐ削除して最初からやり直すを選ぶと、すぐに削除されます。

30日後

アカウントは完全に消去されます。次の情報を削除します。

  • 名前と電話番号
  • メールアドレス(ログインに使うアドレスと連絡用メールアドレス)
  • メール、Apple、Googleによるログインの連携
  • デバイスとその通知(プッシュ)トークン
  • あなたが送った写真、動画、ファイル

やり取りしたお店には、あなたとの会話が残ります。ただし、会話の中のあなたの名前は「Deleted user」(削除済みユーザー)に変わり、メールアドレスと電話番号はなくなります。あなたが送ったメッセージの本文は、その会話に残ります。

残る情報

  • アカウントが存在したという記録。上記の情報は含まれず、内部ID、アプリの言語、アカウントの作成日時、削除を依頼した日時と消去された日時、同意した利用規約とプライバシーポリシーのバージョン、追加またはブロックしていたお店だけが残ります。お店の会話のつながりを保ち、アカウントに何があったかを示すための記録で、後から削除されることはありません。
  • お店のメッセージについてあなたが行った報告と、報告の対象となった部分の会話。不正利用に対応するために残し、後から削除されることはありません。
  • あなたに送った通知、メール、SMSの送信記録。送信から最大30日間残ります。
  • データベースのバックアップにある複製。7日後にバックアップの保存期間が終わるまで残ります。

予約情報など、お店がMobiの外で保管しているあなたの情報は、そのお店が管理します。