Excluir sua conta do Mobi

Imediatamente

• Você sai do Mobi em todos os seus dispositivos, e eles deixam de receber notificações do Mobi.
• Se você entra com a Apple, o acesso do Mobi ao seu ID Apple é revogado.
• A exclusão da conta é agendada para 30 dias depois. Até lá, você pode entrar no app novamente e escolher Restaurar conta para mantê-la, ou Excluir agora e começar de novo para excluí-la na hora.

Após 30 dias

A conta é apagada. Excluímos:

• seu nome e seu número de telefone;
• seus endereços de e-mail: o que você usa para entrar e seu e-mail de contato;
• suas formas de entrar com e-mail, Apple e Google;
• seus dispositivos e os tokens de notificação (push) deles;
• as fotos, os vídeos e os arquivos que você enviou.

As empresas com quem você conversou mantêm as conversas com você, mas seu nome nelas passa a ser “Deleted user” (Usuário excluído), e seu endereço de e-mail e seu número de telefone são removidos. O texto das mensagens que você enviou continua nessas conversas.

O que mantemos

• Um registro de que a conta existiu, sem nenhum dos dados acima: um ID interno, o idioma do app, quando a conta foi criada, quando a exclusão foi pedida e quando ela foi apagada, as versões dos Termos de Uso e da Política de Privacidade aceitas e as empresas que ela havia adicionado ou bloqueado. Ele mantém as conversas das empresas em ordem e mostra o que aconteceu com a conta. Ele não é excluído depois.
• As denúncias que você fez sobre mensagens de uma empresa, com a parte da conversa a que se referiam, para que possamos combater abusos. Elas não são excluídas depois.
• Os registros das notificações, e-mails e SMS que enviamos para você, por até 30 dias após o envio.
• As cópias nos backups do nosso banco de dados, até que esses backups expirem sete dias depois.

O que uma empresa guarda sobre você fora do Mobi, como a sua reserva, é responsabilidade dessa empresa.