Je Mobi-account verwijderen
Hier kun je je Mobi-account en de bijbehorende gegevens verwijderen zonder de app. Ga in de app naar Instellingen → Account verwijderen.
- App
- Mobi
- Ontwikkelaar
- ORCARSTUDIO Inc.
- Voer het e-mailadres van je account in.
- Als er een Mobi-account met dat adres is, sturen we een 6-cijferige code naar dat adres.
- Voer de code in en bevestig. Het account wordt na 30 dagen verwijderd; tot die tijd kun je het herstellen door in te loggen in de app.
Verwijderen met je e-mailadres
Wat er gebeurt als je je account verwijdert
Meteen
- Je wordt op al je apparaten uitgelogd bij Mobi en die apparaten krijgen geen meldingen van Mobi meer.
- Als je met Apple hebt ingelogd, wordt de toegang van Mobi tot je Apple ID ingetrokken.
- Het account wordt gepland voor verwijdering over 30 dagen. Tot die tijd kun je weer inloggen in de app en Account herstellen kiezen om het te houden, of Nu verwijderen en opnieuw beginnen om het meteen te verwijderen.
Na 30 dagen
Het account wordt gewist. We verwijderen:
- je naam en telefoonnummer;
- je e-mailadressen: het adres waarmee je inlogt en je contact-e-mailadres;
- je inlogmethoden met e-mail, Apple en Google;
- je apparaten en hun meldingstokens (push);
- de foto's, video's en bestanden die je hebt verstuurd.
De bedrijven met wie je hebt gechat, behouden hun gesprekken met jou, maar je naam daarin wordt “Deleted user” (Verwijderde gebruiker) en je e-mailadres en telefoonnummer verdwijnen. De tekst van de berichten die je hebt verstuurd, blijft in die gesprekken staan.
Wat we bewaren
- Een registratie dat het account heeft bestaan, zonder een van de gegevens hierboven: een interne ID, de taal van de app, wanneer het account is aangemaakt, wanneer de verwijdering is aangevraagd en wanneer het is gewist, de versies van de Gebruiksvoorwaarden en het Privacybeleid die zijn geaccepteerd, en welke bedrijven het had toegevoegd of geblokkeerd. Die houdt de gesprekken van de bedrijven op orde en laat zien wat er met het account is gebeurd. Deze registratie wordt later niet verwijderd.
- Meldingen die je hebt gedaan over berichten van een bedrijf, met het deel van het gesprek waar ze over gingen, zodat we misbruik kunnen aanpakken. Ze worden later niet verwijderd.
- Registraties van de meldingen, e-mails en sms'jes die we je hebben gestuurd, tot 30 dagen na verzending.
- Kopieën in onze databaseback-ups, tot die back-ups zeven dagen later verlopen.
Wat een bedrijf buiten Mobi over je bewaart, zoals je boeking, valt onder de verantwoordelijkheid van dat bedrijf.