Mobi

Удаление аккаунта Mobi

Здесь можно удалить аккаунт Mobi и его данные без приложения. В приложении откройте Настройки → Удалить аккаунт.

Приложение
Mobi
Разработчик
ORCARSTUDIO Inc.
  1. Введите адрес электронной почты своего аккаунта.
  2. Если есть аккаунт Mobi с этим адресом, мы отправим на него шестизначный код.
  3. Введите код и подтвердите удаление. Аккаунт будет удалён через 30 дней; до этого его можно восстановить, войдя в приложение.

Удаление по адресу электронной почты

Адрес, с которым вы входите, или контактная почта в профиле. Если вы входите через Apple и скрыли свою почту, удалите аккаунт в приложении или напишите на contact@orcar.kr.

Что происходит при удалении аккаунта

Сразу

  • Вы выходите из Mobi на всех своих устройствах, и они перестают получать уведомления от Mobi.
  • Если вы входите через Apple, доступ Mobi к вашему Apple ID отзывается.
  • Удаление аккаунта назначается через 30 дней. До этого вы можете снова войти в приложение и выбрать Восстановить аккаунт, чтобы сохранить его, или Удалить сейчас и начать заново, чтобы удалить его сразу.

Через 30 дней

Аккаунт стирается. Мы удаляем:

  • ваше имя и номер телефона;
  • ваши адреса электронной почты: тот, с которым вы входите, и контактный;
  • ваши способы входа по электронной почте, через Apple и Google;
  • ваши устройства и их токены уведомлений (push);
  • фото, видео и файлы, которые вы отправили.

Компании, с которыми вы общались, сохраняют свои чаты с вами, но ваше имя в них меняется на «Deleted user» (Удалённый пользователь), а ваши адрес электронной почты и номер телефона удаляются. Текст отправленных вами сообщений остаётся в этих чатах.

Что мы сохраняем

  • Запись о том, что аккаунт существовал, без каких-либо данных из перечисленных выше: внутренний ID, язык приложения, время создания аккаунта, время запроса на удаление и время стирания, версии принятых Условий использования и Политики конфиденциальности, а также компании, которые были добавлены или заблокированы. Она сохраняет порядок в чатах компаний и показывает, что произошло с аккаунтом. Позже она не удаляется.
  • Ваши жалобы на сообщения компаний вместе с той частью чата, к которой они относились, чтобы мы могли бороться со злоупотреблениями. Позже они не удаляются.
  • Записи об уведомлениях, письмах и SMS, которые мы вам отправили, — не более 30 дней после отправки.
  • Копии в резервных копиях нашей базы данных — до истечения срока их хранения через семь дней.

За то, что компания хранит о вас вне Mobi, например за ваше бронирование, отвечает эта компания.