ฝ่ายสนับสนุน Mobi

Mobi คือแอปแชทสำหรับธุรกิจในทริปของคุณ เช่น รถเช่าที่คุณจองไว้ โรงแรม หรือทัวร์ คุณเพิ่มธุรกิจได้ด้วยลิงก์หรือ QR code ที่ธุรกิจให้คุณ แล้วส่งข้อความหาธุรกิจในแอป ข้อความที่พนักงานของธุรกิจเขียนถึงคุณจะได้รับการแปลเป็นภาษาของคุณ

ขอความช่วยเหลือ

เขียนถึงเราที่ contact@orcar.kr โปรดแจ้งที่อยู่อีเมลของบัญชี Mobi และสิ่งที่เกิดขึ้น ภาพหน้าจอจะช่วยได้มาก เราอ่านทุกข้อความและจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด

หากมีคำถามเกี่ยวกับการจองหรือบริการของธุรกิจ โปรดส่งข้อความหาธุรกิจนั้นในแอป เพราะมีเพียงธุรกิจเท่านั้นที่เปลี่ยนแปลงการจองได้

รายงานข้อความ

1. เปิดการสนทนา
2. แตะข้อความค้างไว้
3. เลือก รายงานข้อความ เลือกเหตุผล แล้วส่งรายงาน

คุณรายงานข้อความจากธุรกิจได้ ธุรกิจจะไม่ได้รับแจ้ง เราตรวจสอบทุกรายงานและจะดำเนินการหากจำเป็น

บล็อกธุรกิจ

1. เปิดการสนทนากับธุรกิจ
2. แตะชื่อธุรกิจที่ด้านบน
3. เลือก บล็อกธุรกิจ

คุณจะไม่ได้รับข้อความจากธุรกิจนั้นอีก รวมถึงข้อความด่วนทางการแจ้งเตือน อีเมล หรือ SMS ธุรกิจจะไม่ได้รับแจ้ง และคุณเลิกบล็อกได้ทุกเมื่อด้วยวิธีเดียวกัน

ลบบัญชี

ในแอป ให้ไปที่ การตั้งค่า → ลบบัญชี คุณจะออกจากระบบในทุกอุปกรณ์ทันที และบัญชีจะถูกลบหลังจาก 30 วัน หากคุณเข้าสู่ระบบอีกครั้งก่อนหน้านั้น คุณจะกู้คืนบัญชีได้

คุณยังลบบัญชีบนเว็บได้โดยไม่ต้องใช้แอป หน้านั้นยังบอกด้วยว่าข้อมูลใดจะถูกลบและข้อมูลใดจะถูกเก็บไว้