Sokongan Mobi

Mobi ialah aplikasi pemesejan untuk perniagaan dalam perjalanan anda, seperti kereta sewa yang anda tempah, hotel atau lawatan. Anda menambah perniagaan dengan pautan atau kod QR yang diberikannya, kemudian menghantar mesej kepadanya dalam aplikasi. Mesej yang ditulis oleh kakitangan perniagaan kepada anda diterjemahkan ke dalam bahasa anda.

Dapatkan bantuan

Tulis kepada kami di contact@orcar.kr. Beritahu kami alamat e-mel akaun Mobi anda dan apa yang berlaku; tangkapan skrin amat membantu. Kami membaca setiap mesej dan membalas secepat mungkin.

Untuk soalan tentang tempahan atau perkhidmatan sesebuah perniagaan, hantar mesej kepada perniagaan itu dalam aplikasi: hanya perniagaan itu yang boleh mengubah tempahannya.

Laporkan mesej

1. Buka perbualan.
2. Sentuh dan tahan mesej itu.
3. Pilih Laporkan mesej, pilih sebab dan hantar laporan.

Anda boleh melaporkan mesej daripada perniagaan. Perniagaan itu tidak diberitahu. Kami menyemak setiap laporan dan mengambil tindakan jika perlu.

Sekat perniagaan

1. Buka perbualan dengan perniagaan itu.
2. Ketik nama perniagaan di bahagian atas.
3. Pilih Sekat perniagaan.

Anda tidak lagi menerima mesej daripada perniagaan itu, termasuk mesej mendesak melalui pemberitahuan, e-mel atau SMS. Perniagaan itu tidak diberitahu. Anda boleh menyahsekatnya dengan cara yang sama pada bila-bila masa.

Padam akaun anda

Dalam aplikasi, pergi ke Tetapan → Padam akaun. Anda dilog keluar daripada semua peranti anda serta-merta dan akaun dipadam selepas 30 hari. Jika anda log masuk semula sebelum itu, anda boleh memulihkannya.

Anda juga boleh memadam akaun anda di web, tanpa aplikasi. Halaman itu juga menerangkan perkara yang dipadam dan perkara yang disimpan.